よくある質問/お問い合わせ

【重要】サービスリニューアルによるサービス拡充ならびにご利用料金の改定および一部サービス提供終了のお知らせ

いつもディズニーパスをご利用いただきありがとうございます。

 

ディズニーパスでは、ゲストのみなさまに快適にお楽しみいただけるより良いサービスの提供を行うため、リニューアルを予定しております。

本リニューアルによるサービスの大幅拡充に伴い、誠に勝手ながらご利用料金の改定、および一部サービスの提供を終了させていただきます。以下、よくお読みくださいますようお願いいたします。

 

●リニューアル概要

リニューアル後は、これまでゲストのみなさまからのニーズの高かったアプリ・サービスがより充実しパワーアップします。継続してご利用いただくほど、コンテンツのラインナップが増え、よりバリエーション豊富なキャラクターが登場するなど、更に充実したラインナップにぜひご期待ください。

 

・動画:これまでの「WATCH ディズニー・チャンネル」、「WATCH ディズニージュニア」、「Dlife」に加え、Disney ライブアクション シアター(ディズニー・スタジオ製作/配給の旧作実写映画をラインナップ)やクラシックなテレビ・アニメーション作品(「リトルマーメイド」や「ライオン・キングのティモンとプンバァ」などのラインナップ)が見放題になります。また、スマートフォンに加え、タブレットやテレビでもお楽しみいただくことが可能になります。

 

・きせかえ:デザインが毎日更新され、さらにキャラクターが映画のように動く壁紙もご用意いたします。さらに、アラーム、天気予報、カレンダーをセットでお楽しみいただけるようになります。

 

・スタンプ:今まで同様にキャラクターアートにテキストをカスタマイズできる機能に加え、新たにキャラクターが動くアニメーションのスタンプや、キャラクターの音声付きのスタンプを拡充します。

 

・ご利用継続特典:ここでしか手に入らない非売品特典やディズニーストアの500円割引クーポンなどこれまで以上に魅力的な特典をご用意いたします。

 

ご案内の準備が整い次第、随時お知らせして参りますので楽しみにお待ちください。

 

●リニューアル時期

2018年春頃予定

 

●リニューアル後推奨環境

AndroidOS4.4.4以上 / iOS 9以上

※AndroidOS4.4.3以下/ iOS 8以下でご利用いただいているお客さまは、リニューアル後3ヵ月間は現行のサービスを継続してご利用いただけますが、その後提供を終了させていただきます。

 

●提供価格変更

現在:月額372円(税別)

リニューアル後:月額500円(税別) 

※リニューアル日よりも前に有料会員にご加入いただいているお客さまは、リニューアル後1年間変わらず「月額372円(税別)」でご利用いただけます。

 

サービス提供

今回のリニューアルに伴い、以下のサービスはリニューアル3ヵ月後にサービス提供を終了させていただき、お客さまサポートも終了となります。

なおリニューアル日を以って、Androidについてはアプリの新規ダウンロードを停止いたします。ご了承くださいますようお願いいたします。

 

・ディズニーウォールペーパーギャラリー

・(旧)ディズニーきせかえ

・ディズニーグリーティングカード

・ディズニーボイスメッセージ

・ディズニーシェア

・ディズニーミュージックプレーヤー

・ディズニーフォトブティック(Android限定)

・ディズニーミッキーの世界旅行

・Disney Catch Panic(Android限定)

・Disney Toy Rush(Android限定)

・ディズニーデコメコンテンツ配信(Android限定)

 

<ライブ壁紙(以下、Android限定)>

Disney Sailing Days

Disney Charms

カリフォルニア・ディズニーランド・リゾート

イッツ・ア・スモール・ワールド

Disney Lovely Journey

Disney TsumTsum Christmas

Disney Heartful Time

Disney Crystal Moments

 

今回のリニューアルでは、ゲストのみなさまにより一層お楽しみいただけるような、さらにパワーアップしたサービスを準備中です。ご案内の準備がととのい次第、後日こちらのページにてお知らせさせていただきますのでご期待ください。

今後ともディズニーの公式スマートフォンサービスをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

 

本お知らせについてご不明な点がございました際には、以下ディズニー・インターネットサービス・カスタマーセンターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

 

お問い合わせ窓口はこちら

 

※本記載内容は2017年12月14日時点の情報です。一部配信するアプリの構成や内容が変更となる場合がございますのでご了承ください。