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ディズニーアカウントの登録メールアドレスを変更したい

ご登録のメールアドレスの変更は、下記の手順に沿って操作をお試しください。

■ディズニープラス アプリ、マイページから変更する
■Disney.jpサイトから変更する

<ディズニープラス アプリ、マイページから変更する>
1.ディズニープラス アプリ画面右下の[メニュー]→[マイページ]へアクセスする

もしくは、直接マイページへアクセスする

 〇マイページ
 https://plus.disney.co.jp/mypage

2.メールアドレスの下にある「ご登録情報の変更はこちらからお手続きしてください」の[こちら]を押下する

3.パスワードを入力後、[ログイン]を押下する

4.「メールアドレス」の右下にある[編集]を押下する

5.現在、登録されているメールアドレス宛に届いたワンタイムパスコードを入力し、[続ける]を押下する

※パスコードを使用できるのは1回のみです。また、15分で期限切れとなります。
※期限が切れてしまった場合は、手順1から改めてお試しください
※メールが届かない場合はパスワードリセット、登録情報変更のメールが届かないをご確認ください

6.新しいメールアドレスを入力し、[保存]を押下する

 

<Disney.jpサイトから変更する>
1.Disney.jpのサイトへアクセスする

2.[登録内容の確認/変更]にすすむ

3.ログイン画面にてご登録時のメールアドレスまたはメンバー名とパスワードを入力後、[ログイン]ボタンを押下する

4.「ディズニーアカウント登録情報変更画面」のメールアドレス欄にある[編集]を押下する

5.コードの入力画面にて、現在、登録されているメールアドレス宛届いたワンタイムパスコードを入力し、
[続ける]を押下する

【ご注意】
※パスコードを使用できるのは1回のみです。また、15分で期限切れとなります。
※期限が切れてしまった場合は、手順1.から改めてお試しください

6.メールアドレスの変更」画面にて新しいメールアドレスを入力し、[保存]を押下して完了

 

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〇お電話にて事前にご本人確認が完了している場合​

下記のメールアドレス宛に変更希望のメールアドレスよりご連絡をお願いします。

disneyplus-dx@support.disney.co.jp
​※あらかじめお電話連絡にてご本人確認が完了している場合のみ有効となります。​

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