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ディズニーアカウントの登録メールアドレスを変更したい

ご登録のメールアドレスの変更は、下記の手順に沿って操作をお試しください。

<メールアドレス変更方法手順①>
1.Disney.jpのサイトにアクセスする
 http://www.disney.co.jp/onlinehelp/membership/

2.[登録内容の確認/変更]に進む

3.ログイン画面にてご登録時のメールアドレスまたはメンバー名とパスワードを入力後、[ログイン]ボタンを押下する

4.「ディズニーアカウント登録情報変更画面」のEmail欄にある[編集]を押下する

5.コードの入力画面にて、現在、登録されているメールアドレス宛届いたワンタイムパスコードを入力する

※パスコードを使用できるのは1回のみです。また、15分で期限切れとなります。
※期限が切れてしまった場合は、手順1.から改めてお試しください

6.「Emailアドレスの変更」画面にて新しいメールアドレスを入力し、[保存]を押下する

 

<メールアドレス変更方法手順②>
1.すでに「ディズニープラス」アプリにログインしている場合は[メニュー]→[マイページ]にアクセスする

2.[ログイン中のディズニーアカウント]の[ご登録情報の変更はこちらからお手続きしてください]の[こちら]を押下する

3.パスワードを入力後、[ログイン]ボタンを押下する

4.「ディズニーアカウント登録情報変更画面」のEメール欄にある[編集]を押下する

5.コードの入力画面にて、現在、登録されているメールアドレス宛届いたワンタイムパスコードを入力する

※パスコードを使用できるのは1回のみです。また、15分で期限切れとなります。
※期限が切れてしまった場合は、手順1から改めてお試しください

6.「Eメールアドレスの変更」画面にて新しいメールアドレスを入力し、[保存]を押下する

 

なお、登録されているメールアドレスが現在利用できない場合や、メールアドレスを誤って登録された場合、お客さまにてメールアドレスの変更を行うことができません。
カスタマーサービスまでお問い合わせください。

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〇お電話にて事前にご本人確認が完了している場合​

下記のメールアドレス宛に変更希望のメールアドレスよりご連絡をお願いします。

disneyplus-dx@support.disney.co.jp
​※あらかじめお電話連絡にてご本人確認が完了している場合のみ有効となります。​