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各ご質問に対する問い合わせ窓口について

ディズニープラスに関するお問い合わせ窓口は下記の通りです。

<ディズニーアカウント、サービス内容、アプリ操作など>
ヘルプセンターTOP画面の下部にある「ディズニープラスに関するお問い合わせはこちらから」より 、お電話/メールにてお問い合わせください。

<dアカウント、サービスのお申し込み、ご契約状況・料金のご確認など>

【ドコモ(ahamo以外)のお客様】
◆ドコモインフォメーションセンター
ドコモの携帯電話から(局番なし)151(無料)※一般電話などからはご利用になれません。
一般電話などから 0120-800-000 ※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
受付時間: 9:00 ~ 20:00(年中無休)

【ahamoのお客様】
ahamoサイトから専用チャットにてお問い合わせください。

【ドコモのケータイ回線をお持ちでない方】
・ご契約・ご請求内容のご確認
こちらよりお問い合わせください。(NTTドコモのサイトへ移動します)

・ご契約・ご請求内容以外の問い合わせ
上記、ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。