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「ご利用条件に達していない」と表示され、ディズニ―プラスに登録できない

ディズニープラスのサービスをご利用いただくには、ディズニーアカウントが必要ですが、ディズニーのポリシーにより13歳未満の方のディズニーアカウントではディズニープラスはご利用いただけません。

誤って、13歳未満の情報でディズニーアカウントを登録してしまった場合には、ディズニー公式サイトにて正しい生年月日のディズニーアカウントを作成し直してください。

〇ディズニー公式サイト アカウント登録
https://secured.disney.co.jp/onlinehelp/membership.html

※13歳未満のディズニーアカウントに登録した同一のメールアドレスでも登録可能です。


新しくディズニーアカウント登録が完了した後、下記のページへアクセスして、作成済みのディズニーアカウントでログインをお試しください。
https://deluxe.disney.co.jp/d-account

※エラーメッセージの表示が消えない場合は、ブラウザのキャッシュをクリア(削除)をお試しください。

上記にて解決しない場合、また操作方法についてご不明な場合は、ディズニープラス・カスタマーサービスまでお問い合わせください。