ディズニープラスに関する重要なお知らせ

ディズニープラスの推奨環境はディズニーデラックスと異なりますか?

推奨環境は以下の通りです。

 

<スマートフォン/タブレット>
Android ™ 5以上、iOS 11以上 

※Android スマートフォン/タブレット端末について
・各アプリのダウンロードは可能ですが、表示が最適化されない場合がございます。
・一部の端末では、正常にご視聴いただけない場合がございます。
・作品ダウンロード機能に対応していない、 再生時の画質が粗いなどの場合がございます。

 

<PC>
Windows7以上(対応ブラウザ:Edge、Firefox、Google Chrome)
macOS X以上(対応ブラウザ:Google Chrome、Firefox、Safari)
※最新版のブラウザでのご利用を推奨します。

 

<スマートテレビ>
Android TV搭載のスマートテレビ 

 

<セットトップボックス>

Amazon FireTV、Amazon FireTV Stick(Fire OS5以上)※Fire TV Stickの第1世代は非対応です
Apple TV(tv OS11以上)
ドコモテレビターミナル (ビルド番号 M380-601.1.93.107 以上)
Chromecast™(ご利用になるには上記のスマートフォン/タブレット機器も同時に必要です。)


この情報により、お客様の問題は解決しましたか?





よろしければ、解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください。(全角200文字以内)

※いただいたご意見に関するこちらからの返信は行いませんので、個人情報の記入はご遠慮ください。

※ご記入いただいた内容については今後の掲載内容の改善に利用させていただきます。